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Entregas

A C.LaBoutique disponibiliza aos vendedores um espaço acolhedor e acessível a todo o público, o cliente dispõe de várias vitrines de vendedores, a seleção do produto e informada pelo preço e a sua forma de entrega através da indicação da tabela de preços do transporte.

Pode rastrear a sua encomenda a qualquer momento na área "minha conta". O cliente tem o prazo de entrega do produto de acordo com as condições do vendedor e deve indicar na ficha do produto o tempo de envio e o meio de transporte proposto para cada produto. O Parceiro de Vendas deve respeitar este prazo para cada produto.


Cada vendedor respeitará as imagens e a descrição do produto vendido e compromete-se a entregar os produtos estritamente de acordo com os encomendados. O produto entregue deverá vir acompanhado de instruções de utilização consoante o país, devendo constar na guia de remessa a identidade do vendedor e número de telefone, caso a devolução do cliente seja efectuada no prazo legal de 14 dias.

Cada acompanhamento de entrega será rastreado na área "minha conta" e ter automaticamente um indicador de posição da embalagem que será atualizado a cada etapa, o vendedor é responsável pela boa execução de todo o processo de venda (processamento do pedido, envio e serviço pós-venda).

A cada encomenda realizada, será automaticamente enviado um email ao vendedor, o comprador receberá um detalhe da encomenda a partir da data do seu envio no espaço "minha conta" de forma real e deverá ser feito em tempo real, sendo que o prazo anunciado de a entrega deve ser respeitada pelo vendedor.